Ve quién llama. Renueva el acceso a tu vivienda o comunidad.
Instalación, reparación y sustitución de videoporteros. Estudiamos monitores, placas de calle y sistemas de dos hilos o digitales para elegir una solución compatible con tu edificio.
Imagen de catálogo · Fermax
Qué revisamos
y cómo lo abordamos.
- Revisión de imagen, audio, llamada y apertura.
- Identificación de tecnología y compatibilidad de monitores.
- Valoración del cableado existente antes de renovar.
- Instalación de placa exterior y monitores de vivienda.
- Configuración de funciones del equipo, incluida conectividad si la incorpora.
- Comprobación del abrepuertas y de la cerradura eléctrica cuando falla la apertura.
La solución depende de tu instalación.
La reutilización de cableado depende de la tecnología elegida y del estado de la instalación. Los sistemas de dos hilos pueden facilitar ciertas renovaciones, pero requieren estudiar distancias, secciones, topología y alimentación. Las funciones Wi-Fi y de desvío al móvil dependen del modelo; no se dan por incluidas en cualquier videoportero.
Qué enviar antes de la visita
Indica tu provincia y municipio, el tipo de inmueble y si se trata de una instalación nueva o una avería. Una foto del equipo y su referencia ayudan a preparar la consulta. No accedas a tejados ni abras equipos eléctricos para obtenerlas.
Equipos y marcas
Fermax, Tegui, Golmar, Comelit, Bticino. La compatibilidad, el alcance del trabajo y los recambios se confirman según el modelo. Las marcas se citan para identificar los equipos; no implican servicio técnico oficial.
¿Qué ha dejado
de funcionar?
Elige lo que te ocurre. Te ayudamos a preparar el aviso, sin cambiar piezas a ciegas.
IMAGENEl videoportero suena pero no se ve la imagen
Distingue un fallo de la pantalla o de la instalación de una incidencia de la aplicación del móvil.
Orientación inicial, sin diagnóstico a distancia. No necesitas abrir equipos ni subir al tejado.
Cuéntanos qué necesitas. Vamos al detalle.
Una avería, una instalación nueva o la renovación de tu comunidad. Indica dónde estás y te orientamos sobre el siguiente paso.
- Trato directo para explicar la incidencia.
- Viviendas particulares y comunidades de propietarios.
- Puedes adjuntar fotos cuando se abra WhatsApp.
La disponibilidad, el desplazamiento y las condiciones del trabajo se confirman antes de concertar la visita.
Preguntas sobre videoporteros.
¿Se puede pasar de portero a videoportero sin cambiar los cables?
En algunas instalaciones es viable. Hay que revisar el cableado y comprobar los requisitos del sistema propuesto antes de confirmarlo.
¿Podré atender desde el móvil?
Solo con equipos y configuraciones compatibles. Se estudia el modelo, la conexión a internet y las funciones del fabricante.
¿Puedo cambiar solo el monitor de mi vivienda?
Depende de la compatibilidad con la placa y el sistema comunitario. Indícanos marca y referencia para revisar las opciones.
Mapa orientativo de las provincias de servicio. Los puntos no representan oficinas.
Zona norte.
También en Madrid.
Bizkaia, Álava, Gipuzkoa, Burgos, Cantabria y La Rioja comparten el contacto de la zona norte. Madrid dispone de atención por su propio número.
Consulta la disponibilidad en tu municipio y las condiciones de desplazamiento.